【社会责任】联邦家私李虹瑶：担起企业社会责任，顺应消费需求，引领内部创新

    联邦家私李虹瑶：担起企业社会责任，顺应消费需求，引领内部创新

2018年8月11日，第40届国际名家具展览会于东莞厚街的广东现代国际展览中心“创新”开跑。展会从展览方式的创新、展品的创新、服务模式的创新、跨界融合专题展会活动的创新等方面，全方位打造大家居展会，探索、引领行业前进新方向。腾讯家居作为名家具展战略合作媒体，也前往东莞实地报道本次展会的盛况。

同时，也有幸采访到了联邦集团董事李虹瑶，听她分享联邦米尼怎么从沙发入手走进定制领域以及联邦米尼的环保理念。

【腾讯家居】：首先，作为一个参加过多届东莞名家具展览会的企业，您怎么评价今年的展会？

【李虹瑶】：名家具展给我的印象一直是特别实在的。他们从民间起步，而且能在东莞这个地方，办到一线梯队的展览会，这和他们的理念——真诚为参展商、观众考虑，促进商圈的繁荣，促进商机的达成。坚持锐意创新，紧跟时代步伐，也是这个展会灌输给我们企业的精神。

【腾讯家居】：联邦米尼在生产产品时，出发点从何着手？

【李虹瑶】：主要有四个考量：一、对消费者心声的关注。二、多年来关注用户生活环境，了解他们对美好生活的意愿。三、关注各行业的潮流。四、关注国际上更大范围的产品迭代。

【腾讯家居】：以往，当我们说到定制就会想到厨房、衣柜等领域，却很少会想到沙发。这次联邦为什么会选择以沙发为入手呢？同时，联邦在沙发上的产品创新体现在哪些方面？

【李虹瑶】：联邦理解消费者内心深处需求的定制，其实是全品类家私定制，而不是某单件产品定制。不管从哪一个单独的品类入手，我们的着眼点始终是消费者的需要，为消费者打造场景。

另一方面，任何东西都是从无到有，从有到优。在定制形成趋势之时，消费者考虑更多的空间功能怎么解决，而现在这些已经变成了标准型的服务。如果把品牌摘掉，很多厨房衣柜定制企业的店面和产品都没有太大的区别。这时候就要关注一下消费者的生活情趣的表达，为他们找一个更好的载体。客厅是一个家庭的门户，客厅中最大件的物件就是沙发，和人体接触最多的也是沙发，存在舒适性和调性2个方面的平衡取舍。从沙发着手，是从空间里最大件，也是对空间影响力最大的物件着手，更能帮助消费者定调空间。

至于联邦要如何做到与其他企业区别开来？第一点是通过产品打造，以全球的视野， 切合更年轻化的消费人群的生活方式，不断推出新产品。第二点，是通过提升店面的服务内容，例如，目前联邦专卖店许多销售人员都能够比较熟练地使用3d云设计，帮助消费者提供个性化的空间搭配解决方案。这2个方面，一硬一软，都要顺应潮流，共同进步。

【腾讯家居】：这一次参展联邦米尼主推的是环保沙发，环保作为产品一向的卖点，是否代表着环保理念就是企业今后的发展方向？

【李虹瑶】：联邦集团的整体诉求是高素质生活。联邦是由多个子品牌组成，落脚点也不尽相同，而“环保12道”就是联邦米尼沙发的一个落脚点。这不是贸然冒出来的，而是联邦米尼多年来围绕环保健康的主题，不断在各方面实践、积累、运作和意识普及而来的。我们让内部团队和外部的销售圈层团队，甚至是消费者都积极参与到中间。无论是环保的理念、环保的工艺、环保的行动，都是在促进企业绿色供应链建设，推动绿色共融发展，希望家具行业也能共同走向可持续发展的道路。

【腾讯家居】：联邦从产品和活动上都有很多环保的理念和元素。您个人作为联邦的领导班子成员，是怎么支持公益事业的？

【李虹瑶】：我自己可以说是一位公益达人。我们自2012年就开始倡导微环保，联合了社会上一些有同样心声的知名人士共同倡议，我们说：尽管我管不了大气，也管不了水，但是我可以管住自己的行为。

个人和企业都是社会的一份子。从节约的角度上说，珍惜身边的每一个资源。首先，身体力行是很重要的。第二点，是联邦自身的环保也嫁接到中国最大的企业家环保公益机构阿拉善see的环保公益中，我们团队也举行了很多公益活动，我个人也积极参与到了其中，从环保行到募捐，我们都在努力为打造绿色供应链付出行动。所以，我希望能有更多的人能支持我们公益活动，加入到环保公益的行列中来。

：谢谢您接受我们的采访！

标签: 定制家具 家居行业 联邦家私

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